除了熔體泵的性能之外，客戶溝通和售后服務是非常重要的。為確保客戶生產線的高可用性，我們提供快速有效的建議和答復，配件的及時發貨，也包括競爭者的泵。

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修訂，檢修

客戶可以自己對擠出熔體泵做檢修工作
如果需要，我們的專家可以給予幫助；或者，在工廠我們的團隊可以檢修客戶的熔體泵，為了可以滿足未來泵的應用需求，通過檢查客戶的熔體泵也包括競爭對手的熔體泵，我們與客戶討論可見的和實質性的尺寸偏差，從而得到最佳的保養維護。
這意味著不僅僅是更換磨損的配件。
我們的優勢是設備的高利用率和避免生產損失，對于客戶，這可以提高生產力。

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工程

工程學，藝術相結合的重要技術學科。
憑借在塑料加工，測量和控制，機械工程和制造專業知識方面的知識和經驗，以及由專業，敬業的分包商和服務提供商組成的廣泛知識網絡，我們通過認真聽取客戶的意見來提供有效的解決方案。
在此過程中，必須精通每一步，以便開發和實施量身定制的解決方案。

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延長使用壽命

為了勝任特定的工況，模塊化設計的melt-x是高科技的不同組合。特殊的涂層提供特殊的防磨或防腐蝕保護，也包括整個泵。正如eprotec已證明過的應急狀態的滑動軸承的運行性能和長使用壽命之間不是矛盾的。

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PLC 控制

在控制擠壓熔體泵，eprotec提供客戶所接受的設計和開發，在硬件和軟件的選擇上給予建議。

M-PAC

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